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AIDE EN LIGNE
Plusieurs possibilités
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Vérifier que votre mode de paiement est à jour
Votre système de paiement a expiré – Vérifiez s’il est nécessaire de réactualiser vos détails de paiement.
Vous avez un message dans votre spams
Les systèmes de sécurité de point à point étant de plus en plus élevés, il se peut qu’un message de notre part vous attend dans votre boîte de courriels/emails SPAMS. Allez tout simplement vérifier et sélectionnez l’adresse pour la déclarer en liste blanche. Nos courriels vous parviendront à l’avenir sans difficulté.
Erreurs à l'inscription
A l’inscription vous avez peut être omis de valider une option et votre inscription n’est pas prise en compte. Dans ce cas attendez ma réponse pour savoir si vous êtes ou pas enregistré et refaire le cas échéant votre inscription. Votre place vous attend ne vous inquiétez pas !
Vous n'arrivez pas à accéder à votre compte personnel
Il se peut que vous ne soyez pas encore autorisé à accéder à votre compte personnel. Attendez 24 heures ou que je valide votre inscription et débloque votre compte. Votre date de paiement fait foi sur votre inscription. Celle-ci ne sera pas remise en question.
Problème avec votre banque
Votre compte est peut-être bloqué pour des raisons qui vous ont échappées. Validez en premier quel est le problème avec votre compte. Nous solutionnerons la question d’une manière ou d’une autre.